Política de privacidad

1. Responsable

Vistaro (el operador identificado en el aviso legal y en la configuración de administración) es el responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de vistaro.art. Contáctanos en el correo de privacidad indicado en este sitio.

2. Datos que recopilamos

Datos de cuenta: correo electrónico, nombre, idioma preferido y país.

Contenidos: fotos de estancias que subes, imágenes generadas por IA y tus conversaciones con el diseñador IA.

Datos de pago: identificadores de transacción y suscripción de PayPal, importes y estados. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta.

Solicitudes de presupuesto: datos de contacto e información del proyecto que facilitas, junto con el registro de tu consentimiento.

Datos técnicos: registros de seguridad y, solo con tu consentimiento, estadísticas de uso anónimas propias.

3. Finalidades y bases jurídicas

Prestar el servicio y gestionar tu cuenta (ejecución del contrato).

Procesar pagos y llevar la contabilidad (contrato y obligación legal).

Compartir tu proyecto con profesionales de reformas (tu consentimiento explícito, revocable en cualquier momento).

Seguridad, prevención de fraude y abusos, limitación de uso (interés legítimo).

Estadísticas del producto (consentimiento).

4. Destinatarios

Proveedores que actúan por nuestra cuenta: Google Cloud / Firebase (alojamiento, base de datos, almacenamiento, autenticación), OpenAI (procesamiento IA de textos e imágenes), PayPal (pagos) y nuestro proveedor de correo transaccional.

Profesionales de reformas: solo si consientes expresamente recibir presupuestos, limitado a las categorías descritas en ese momento.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se basan en decisiones de adecuación o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Conservación

El contenido de la cuenta se conserva mientras esté activa y se elimina al borrarla.

Los registros de pago se conservan durante el plazo exigido por la normativa contable y fiscal.

Las solicitudes de presupuesto se conservan hasta 24 meses o hasta que retires tu consentimiento, lo que ocurra primero, salvo obligación legal de mayor plazo.

7. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, exportar (portabilidad) y suprimir tus datos, limitar u oponerte al tratamiento y retirar tu consentimiento en cualquier momento. La exportación y la eliminación están disponibles en tu cuenta. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos (AEPD en España).

8. Tratamiento con IA

Tus fotos y mensajes se procesan con modelos de IA para generar conceptos de reforma. Los resultados son conceptos de inspiración y pueden contener imprecisiones. No usamos tu contenido para tomar decisiones con efectos jurídicos sobre ti.